İçeriğe geç

Sağlık turizmi ajansları

Sağlık turizmi ajansları için hasta koordinasyonu

Birden fazla klinikle çalışırken teklif, sigorta, uçuş, transfer ve konaklamayı hasta bazında tek kayıtta takip edin.

  • Çok dilli ekip yönetimi
  • Teklif, sigorta, transfer ve otel tek kayıtta
  • Sahadan mobil erişim
Demo Talep Et Akışı görün
  • Emma W. ENDo you offer airport transfer?EK
  • Hans B. DEAngebot für Zahnimplantate, bitte.MA
  • Ivan K. RUМожно ли сделать имплант за одну поездку?AT
  • Omar H. ARمرحبا، أريد معلومات عن زراعة الأسنانNB
Örnek veri

Tanıdık geliyor mu?

  • Her hasta için onlarca mesaj, belge ve rezervasyon
  • Farklı dillerde yazan adaylar
  • Klinik, otel ve transfer firmalarıyla koordinasyon

Örnek senaryo

Birden fazla klinikle çalışan bir ajans; teklif, sigorta, uçuş, transfer ve konaklamayı hasta bazında takip eder. Temsilciler farklı dillerdeki adaylarla kendi dillerinde konuşur.

İş akışı

Sağlık turizmi ajansında bir hasta yolculuğu

  1. 1

    İlk mesaj

    Adaylar kendi dillerinde yazar; lead, o dili konuşan temsilciye atanır.

  2. 2

    Klinik ve teklif

    Çalıştığınız kliniğe göre teklif hazırlanır ve hastaya iletilir.

  3. 3

    Sigorta ve belgeler

    Poliçe, pasaport ve diğer belgeler hasta kaydına eklenir.

  4. 4

    Uçuş, transfer, otel

    Seyahat adımları hasta bazında işaretlenir; operasyon ekibine görev atanır.

  5. 5

    Tedavi ve dönüş

    Tedavi sonrası takip ve kontrol hatırlatmaları aynı kayıtta yürür.

Hasta koordinasyon kartı

Her hastanın teklif, sigorta, uçuş, transfer ve otel durumunu tek kartta görün.

  • Adım adım hasta yolculuğu
  • Belge ve not yönetimi
  • Görev paylaşımı
Emma W.UKHasta koordinasyonu
  1. TeklifOnaylandı · 3 Kas
  2. SigortaPoliçe.pdf
  3. Uçuş12 Kas · 14:20 · IST
  4. TransferHavalimanı → Otel
  5. Otel12–19 Kas · 7 gece
  6. Klinik13 Kas · 10:00
Örnek veri

Dile göre otomatik atama

Atama kuralları her adayı kendi dilini konuşan temsilciye yönlendirir; iş yükü dengeli dağılır.

  • Dil ve tedavi tipine göre kurallar
  • Dengeli iş yükü
  • Tek tıkla devretme
James O.UK

Hi! Hair transplant price?

Atama kuralı: Dil: İngilizce · Tedavi: Saç ekimi

  • EKElif K.EN · FR
  • SYSinan Y.TR · EN
  • MAMaria A.DE · EN
  • ATAnna T.RU · EN
Saç ekimiÖrnek veri

Wease CRM ile

  • Çok dilli ekip yönetimi

    Dil ve tedavi tipine göre atama kurallarıyla her aday doğru temsilciye gider.

  • Hasta yolculuğu adımları

    Teklif, sigorta, transfer ve konaklama adımlarını hasta bazında işaretleyin.

  • Görev paylaşımı

    Operasyon ekibine görev atayın, ekip içi sohbetle koordinasyonu hızlandırın.

  • Mobil erişim

    Havalimanında veya klinikte, mobil uygulamadan anında yanıt verin.

Sık sorulan sorular

Birden fazla klinikle çalışıyoruz; hastaları nasıl ayırırız?

Hasta kaydında tedavi tipi ve süreç adımlarını takip edebilirsiniz. Klinik bilgisi gibi kurumunuza özel alanları Özel Yazılım kapsamında ekleyebiliriz.

Temsilcilerimiz farklı dillerde çalışıyor; atama nasıl olur?

Atama kurallarını dile ve tedavi tipine göre kurarsınız; her yeni lead uygun temsilciye otomatik yönlendirilir.

Havalimanında veya klinikteyken nasıl takip ederiz?

iOS ve Android uygulamasıyla anlık bildirim alır, lead ID ile arama yapar ve konuşmalara her yerden yanıt verirsiniz.

İlgili yazılar

Diğer çözümler

Demo

Wease CRM'i kendi sürecinizle görün

Formu doldurun; ekibimiz sizinle iletişime geçip kanallarınıza ve ekip yapınıza uygun bir demo planlasın.

  • Kanallarınıza ve ekibinize özel demo
  • Kurulum ve geçiş planı
  • Paket ve fiyat önerisi
+90 546 182 50 00info@wease.io