Hastaneler
Uluslararası hasta ofisinize farklı branşlardan gelen talepleri tek ekranda toplayın; departmanlar kendi lead'lerini, yönetim tüm süreci görsün.
Örnek senaryo
Uluslararası hasta ofisi, farklı branşlardan gelen talepleri tek ekranda toplar. Roller ve yetkilerle her departman kendi lead'lerini görür; yönetim tüm süreci raporlardan izler.
İş akışı
Farklı ülkelerden ve kanallardan gelen talepler uluslararası hasta ofisinde toplanır.
Talepler tedavi tipine göre ilgili departmanın koordinatörüne atanır.
Teklif ve sigorta belgeleri hasta kaydına eklenir.
Transfer, konaklama ve kabul adımları operasyon ekibiyle paylaşılır.
Tedavi ve sonrasındaki takip aynı kayıt üzerinden yürütülür.
Kişiselleştirilebilir panellerle her branştaki yeni, takipteki ve teklif aşamasındaki lead'leri tek ekranda görün.
Branş bazında lead'ler
Yönetici, satış ve koordinatör rolleriyle her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu kayıtları görür.
| Yönetici | Satış | Koordinatör | |
|---|---|---|---|
| Tüm lead'leri gör | |||
| Teklif oluştur | |||
| Raporlara eriş |
Yönetici, satış ve koordinatör rolleriyle her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu kayıtları görür.
Teklif, sigorta, transfer, konaklama, operasyon ve post-op adımları tek kayıtta.
KVKK, GDPR ve HIPAA gerekliliklerine uygun veri işleme süreçleri.
Infotec Grubu'nun HBYS, PACS ve laboratuvar sistemlerindeki 20 yıllık deneyimi.
Wease ve Infotec Grubu referansları
Wease müşterileri ile Wease'in çatı şirketi Infotec Grubu'nun sağlık yazılımlarıyla çalışan hastane, tıp merkezi ve laboratuvarlardan bazıları.
Evet. Atama kuralları ve rol bazlı yetkilerle her departman yalnızca kendi lead'lerine erişir; yönetim tüm süreci raporlardan izler.
Wease CRM, KVKK, GDPR ve HIPAA gerekliliklerine uygun veri işleme süreçleriyle çalışır; erişim rol bazlı yetkilerle sınırlandırılır.
Entegrasyon ihtiyaçlarını Özel Yazılım kapsamında değerlendiriyoruz; Infotec Grubu'nun HBYS deneyimiyle kurumunuza özel çözüm geliştirebiliriz.
Sağlık Turizmi
Hastanelerde uluslararası hasta ofisi için uçtan uca iş akışı: ilk talep, tıbbi değerlendirme, teklif, sigorta, transfer, konaklama, operasyon ve post-op takip.
· 5 dk okuma
Sağlık Turizmi
Sağlık turizmi CRM'i nedir, genel CRM'den farkı ne? Klinik, hastane ve acenteler için CRM seçerken kontrol etmeniz gereken 12 madde.
· 5 dk okuma
Demo
Formu doldurun; ekibimiz sizinle iletişime geçip kanallarınıza ve ekip yapınıza uygun bir demo planlasın.